Kargo & Teslimat

Teslimat Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır.

Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Siparişleriniz, size bildirilen kurye firması aracılığıyla gönderilecek ve takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.

Kargo takibi ile ilgili sorularınız için bize support@herculesfightgear.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İade

Ürününüzü teslim alırken, kurye ve pakette herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar tespit edilirse, kurye ile birlikte rapor hazırlanması gerekmektedir.

Arızalı veya hasarlı ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade işlemi için sisteme giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturabilir veya support@herculesfightgear.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Ürünlerimiz, verdiğiniz bilgilere göre özel üretim olduğu için, arızalı veya hasarlı olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, size e-posta ile iletilen iade kodu ile belirtilen kurye firmasına giderek ürünü depomuza gönderebilirsiniz.

Ürün bedeli iadeleri yalnızca ödeme için kullanılan karta yapılmaktadır. İade tutarı, satın alma işleminde kullanılan kart/banka hesabına 1-3 iş günü içinde aktarılır.

Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 5-10 gün sürebilir.